Gemeinwohl oder gemein und wohl

Persönliche Gedanken zum Miteinander in Olten in Zeiten von Corona.

Hat uns Corona verändert oder liefen die Dinge schon immer so in unserer kleinen Stadt Olten? Oder hat sich nur meine eigene Wahrnehmung verändert und mein Umfeld blieb gleich? Oder mutiere ich zum totalen Bünzli-Schweizer und sehe die Dinge schlicht zu verkrampft?

Gestern Sonntag im Migrolino an der Aarauerstrasse. Es ist Abend und der Laden gut gefüllt, diverse Personen beim Einkaufen. Betreten zwei unmaskierte Kunden den Laden. Nein, sie kommen nicht von auswärts und kennen die Corona-Regeln. Sie sind mit einem Trotti und einem Velo angerollt. Der eine der beiden ruft durch den Laden, er habe ein ärztliches Attest, dass er keine Maske tragen müsse, nachdem ihn die Verkäuferin höflich aufgefordert hat, doch bitte den Laden wieder zu verlassen. Dem anderen ist die Sache etwas peinlich und er hält sich einen Mundschutz von Hand um den Bart, während sein Begleiter weiterhin das Verkaufspersonal beschäftigt und die übrigen Kunden vom Zahlen abhält. Am Schluss war der unmaskierte Kunde der erste der bedient wurde, die anderen mussten hinten anstehen.

Kurze Zeit zuvor auf dem Munzingerplatz. An diesem schönen herbstlichen Sonntag. Die Stadt hat auf dem Parkplatz an prominenter Stelle über den örtlichen Energieversorger zwei Felder für Elektroautos grün markiert. Der Munzingerplatz ist nicht überbelegt aber ein SUV-Fahrer mit sichtbaren vier Auspuffrohren parkiert so auf den für Elektroautos reservierten Parkplatz, dass die Schnauze seines Autos gleich auch noch das zweite Parkfeld belegt. Unmöglich, dass ein Elektroauto dort Strom tanken könnte. Wohl frei nach dem Motto: Mein Auto, meine Freiheit.

Parkplatz Munzingerplatz Olten, Ladestation für Elektroautos

Gleicher Abend, gleiche Zeit. Neben der Badi steht eine Pressmulde für Hausabfälle. Die Mulde ist eine tolle Sache für alle, die den wöchentlichen Entsorgungstermin verpassen oder ausserplanmässig etwas entsorgen möchten. Entsprechende Wertkarten zum Bedienen der Mulde können im Stadthaus gekauft werden. Klappe auf, Müllsack rein, er wird gewogen und verschwindet im Schlund der Maschine. Ein paar Franken werden von der Karte abgezogen. Praktisch, einfach und gut.

Pressmulde bei der Badi Olten, Sonntagabend, der Automat funktionstüchtig.

Nein, der Müllsammler war an diesem Abend nicht voll und hat einwandfrei funktioniert. Aber man kann den Müll auch vor den Container stellen, wie übrigens an vielen Entsorgungsstandorten in der Stadt. Irgendwer räumt den Dreck schon weg. Alleine die jährlichen Personalkosten des Werkhofs Olten für den zusätzlichen Reinigungsaufwand belaufen sich auf rund CHF 150’000.-. Die Allgemeinheit zahlt die Zeche über Steuern. Problem gelöst.

Vielleicht hatten alle nur zu heiss. Und vielleicht hatte auch ich einen komischen Tag und bin einfach ein riesengrosser Bünzli, weil mir das Gemeinwohl wichtig ist und ich mich an solchen Dingen störe. Schade wäre es, wenn Corona unsere kleine Gemeinde soweit verändern würde, dass der Zusammenhalt, Rücksichtnahme und Nachbarschaftshilfe zu Fremdwörtern mutieren.

Vielleicht täte es uns allen gut, die persönlichen Bedürfnisse und Befindlichkeiten immer wieder zu reflektieren. Hie und da etwas zurückschrauben und etwas mehr an die Mitmenschen in unserer Stadt zu denken. Ich nehme mich da als Oltner Bünzi auch nicht aus und arbeite daran, die Dinge wieder etwas unverkrampfter zu sehen. Ich verspreche es.

Corona Nachbarschaftshilfe Olten: Wochennewsletter V

Die Oltner Bevölkerung erwartet die Öffnung der Läden per 11. Mai.

(Stand, 06. Mai 2020) In den Gruppenchats auf Whatsapp und auch auf der Webseite www.olteneinfach.ch/corona kehrte in den letzten Tagen Ruhe ein. Noch zwei bis drei Anfragen pro Woche erreichen uns über die Hotline 062 296 46 00 und die Menschen erwarten die Öffnung der Läden per 11. Mai. – Die „Corona-Normalität“ ist eingekehrt.

Wie von Beginn weg erwartet, entspannt sich die Lage nach den angekündigten Lockerungsmassnahmen des Bundes merklich. Viele Läden öffnen am kommenden Montag wieder und der gefühlt angespannten Situation zu Beginn der Corona-Krise ist eine gewisse „Corona-Normalität“ gewichen. 

Bereits wurden wir angefragt, ob die Whatsapp-Chats bald aufgelöst werden. Dabei müssen wir allerdings bedenken, dass trotz extrem niedriger Fallzahlen die weiteren Entwicklungen derzeit noch nicht abschätzbar sind. Ein Aufflackern der Pandemie im Herbst ist denkbar und ein Neuaufbau der Nachbarschaftshilfe-Strukturen wäre kraftraubend.

Zielführender ist es deshalb, die eingespielten Strukturen der Corona Nachbarschaftshilfe vorläufig gemächlich weiterzuführen. Wir sind zudem sehr dankbar, dass sich bei vielen Oltnerinnen und Oltern die Einkaufsrituale eingespielt haben und die Nachbarschaftshilfe einen wichtigen Beitrag zur gegenseitigen Hilfestellung leisten konnte. 

Statt Gewerbeseite wieder Newsbeiträge zu Neuerungen

Durch die Wiedereröffnung vieler Geschäfte am 11. Mai erübrigt sich die auf www.olteneinfach.ch eingerichtete Seite fürs Gewerbe. Gewerbetreibende, die News zu ihrem Angebot zu vermelden haben, können dies gerne samt einem Bild an info@olteneinfach.ch melden und diese Infos werden dann in Form von Newsbeiträgen veröffentlicht. Der Einkauf beim lokalen Gewerbe sichert Arbeitsplätze und umso wichtiger ist es, auf lokale Dienstleistungen hinzuweisen. 

Corona bleibt noch viele Wochen ein Thema

In diesem Zusammenhang wollen wir auch prüfen, wie wir die WhatsApp-Chats für die kommenden Wochen weiterentwickeln können. Für Rückmeldungen dazu sind wir sehr dankbar und freuen auf eure Kommentare oder Mails via corona@olteneinfach.ch.  

Bleibt gesund und danke für eure Unterstützung! 

Im Namen des Kernteams

Isabel Merlo
Max Huber
Rico Plüss
Tobi Vega
Christian Ginsig

Corona Nachbarschaftshilfe Olten: Wochennewsletter III

Gut eingespielte Nachbarschaftshilfe in Olten und Tipps für Familien.

(Stand, 20. April 2020) Ostern ist vorbei und die ersten Massnahmen des Bundesrats zur schrittweisen Öffnung der Infrastruktur sind kommuniziert. Im Bereich der Nachbarschaftshilfe ist es ruhiger geworden. Man spürt, dass sich viele Menschen organisiert haben. Nichtsdestotrotz muss klar sein, dass die aktuelle Situation, insbesondere für Risikogruppen, noch lange andauern wird. Der Dank gilt deshalb allen helfenden Händen in der Nachbarschaftshilfe Olten, die zwischenzeitlich direkt mit hilfesuchenden Personen den Austausch suchen.

Die Unruhe der ersten drei Wochen Corona-Krise hat sich gelegt. Im Nachbarschaftshilfe-Chat ist es ruhiger geworden. Im Schnitt gehen fünf Calls pro Tag ein. Zudem werden auch weiterhin vereinzelte Hilfestellungen direkt in die Oltner Whatsapp-Quartierchats gepostet.  

Aufgrund der vom Bundesrat kommunizierten Lockerungsmassnahmen spürt man auch in der Oltner Bevölkerung eine gewisse Entspannung. Die Menschen gehen vermehrt ins Freie und die Zahl der persönlichen Kontakte, insbesondere in den letzten Tagen, hat subjektiv auch in Olten wieder zugenommen. 

Wir wiegen uns in einer trügerischen Sicherheit, denn die Disziplin in der Umsetzung der Covid-Hygienemassnahmen bleibt entscheidend, um das Virus weiter einzudämmen. Die Rücksicht auf Risikogruppen und ältere Menschen ist deshalb umso wichtiger und es ist davon auszugehen, dass es Hilfestellungen noch längere Zeit brauchen wird. 

Nachbarschaftshilfe sehr geschätzt

Auch wenn es in den Oltner Nachbarschafts-Chats etwas ruhiger als am Anfang geworden ist, bleibt die Dienstleistung im Quartier sehr wertvoll. Der Dank gilt deshalb allen Helferinnen und Helfern, die weiterhin am Ball bleiben und Botengänge und Hilfestellungen anbieten.

Soziale Spannungen aufgrund Einschränkungen

Das Familienleben erfährt aufgrund der gesellschaftlichen Einschränkungen eine Berg- und Talfahrt. Für Familien ein paar wichtige Tipps, um die Zeit bis zur schrittweisen Öffnung optimal zu gestalten:

Tipp der Woche – lokales Gewerbe unterstützen

Auch die Kinobranche trifft es besonders hart und deshalb können unter https://www.youcinema.ch/ mit der Aktion #JederEintrittZählt Kinoeintritte zum Vorzugspreis eingekauft werden. Die Eintritte können dann nach Corona eingelöst werden und unterstützen so eine Oltner Traditionsbranche.   

Wöchentlicher Livestream von Refugees Welcome in Olten

Corona ist auch für die ausländische Oltner Wohnbevölkerung ein Thema. Oft bilden Verständigungsschwierigkeiten die grössten Hürden. Jeden Sonntag um 19:00 Uhr findet unter https://meet.jit.si/RefugeesWelcomeinOlten ein digitaler Austausch statt. Es sind alle Interessierten eingeladen sich einzuklinken, die etwas mehr über dieses Projekt erfahren wollen.  

Aktuelle Zahlen aus aus den Quartierchats

Der wöchentliche Stand an Quartierchats und Teilnehmenden:

  • Bannfeld (49) 
  • Frohheim (79)
  • Säli (135)
  • Bifang (107)
  • Hübeli (33)
  • Kleinholz (63)
  • Trimbach (49) 
  • Starrkirch-Wil (12) 

Wer sich “sein” Quartier abonnieren will, kann dies weiterhin unter olteneinfach.ch/corona tun.

Feedback und Kontakt erwünscht

Die Corona-Nachbarschaftshilfe von Olten ist jederzeit auch per E-Mail unter  corona@olteneinfach.ch erreichbar. Wir versuchen schrittweise alle Fragen zu klären und auch auf neue Entwicklungen situativ zu reagieren.  

Bleibt gesund und danke für eure Unterstützung! 

Im Namen des Kernteams

Isabel Merlo
Max Huber
Rico Plüss
Tobi Vega
Christian Ginsig

Corona Nachbarschaftshilfe Olten: Wochennewsletter III

Ruhige Tage vor Ostern.

(Stand, 10. April 2020) Trotz weiterhin angespannter Lage gewöhnen sich die Oltnerinnen und Oltner an den Corona-Ausnahmezustand. Die kurze Woche vor Ostern verlief weitgehend ruhig. Für Menschen denen in diesen Tagen die Decke auf den Kopf fällt, steht neu ein Seelsorgetelefon zur Verfügung.  

Die Oltner Bevölkerung hat sich an den Ausnahmezustand gewöhnt. Dies zeigt sich auch bei der Nachbarschaftshilfe, wo sich die Hilfestellungen auf – zum Glück – tiefen Niveau eingependelt haben. Wo Anfragen eingehen, werden diese innerhalb von wenigen Minuten von Helferinnen und Helfern übernommen. Sicher noch während dem ganzen Monat April werden die definierten Massnahmen des Bundesrates weitergeführt, bevor auf Ende des Monats hin erste Lockerungen angekündigt wurden. 

Aktuelle Quartierchats und Teilnehmende:

  • Bannfeld (48) 
  • Frohheim (83)
  • Säli (139)
  • Bifang (110)
  • Hübeli (35)
  • Kleinholz (63)
  • Trimbach (55) 
  • Starrkirch-Wil (12) 

Gewerbe rüstet mit lokalen Angeboten auf

In diesen Tagen wurden mehrere Projekte für das lokale Gewerbe lanciert. Wie schon bisher, kann die Facebook-Seite https://www.facebook.com/groups/unterstuetzunginolten für jegliche Infos im Zusammenhang von Corona genutzt werden. Dazu gehören auch Angebote des Gewerbes, die auch auf www.olteneinfach.ch/gewerbe noch nicht publiziert wurden. 

Ein gestalterisch tolles Projekt wurde durch “Schmid+Wolf Kommunikation” unter https://www.olten4olten.ch/ umgesetzt. Diverse Gewerbebetriebe haben sich dort eingetragen und liefern auch weiterhin während Corona. Eine zweite lokale Initiative wurde mit www.voOute.ch lanciert. Lokale aber auch regionale Anbieter können sich auf dieser Plattform mit ihren Dienstleistungen eintragen. 

Seelsorge und Gespräche führen

Gerade ältere Menschen leiden unter der Isolation. Die katholische Kirche bietet neu ein Seelsorgetelefon unter der Nummer 062 287 23 13. Obwohl von der katholischen Kirche unterstützt, ist diese Seelsorge politisch wie auch konfessionell neutral. Jeweils von Mo-Fr von 10-12 Uhr und von 14-18 Uhr, sowie Samstags von 10-12 Uhr steht dieses kostenlose Angebot allen Oltnerinnen und Oltnern offen. 

Feedback und Kontakt erwünscht

Die Corona-Nachbarschaftshilfe von Olten ist jederzeit auch per E-Mail unter  corona@olteneinfach.ch erreichbar. Wir versuchen schrittweise alle Fragen zu klären und auch auf neue Entwicklungen situativ zu reagieren.  

Bleibt gesund, frohe Ostern und danke für eure Unterstützung! 

Im Namen des Kernteams

Isabel Merlo
Max Huber
Rico Plüss
Tobi Vega
Christian Ginsig

Corona Nachbarschaftshilfe Olten: Wochennewsletter II

Enorme Einsatzbereitschaft der Helferinnen und Helfer.

(Stand, 4. April 2020) Die Oltner Nachbarschaftshilfe hat sich gut eingespielt. Acht bis zehn Hilfestellungen werden aktuell täglich vermittelt. Gegenüber der Vorwoche zwar ein Rückgang, dies ist jedoch darauf zurückzuführen, dass viele Hilfsangebote nach dem ersten Kontakt bilateral abgewickelt werden. Neue Services sind am entstehen und wir dürfen nicht vergessen, dass wir erst am Anfang der Corona-Krise stehen.  

Hilfestellungen über die zentrale Hotline haben sich gut eingependelt. Waren zu Beginn vor allem Hilfe rund um Lebensmittel das Thema, kommen neue Fragestellungen hinzu. So geht es auch um Umzugshilfen oder andere schwierige Fragestellungen welche über olteneinfach.ch/corona oder die Hotline eingehen.

Die Corona-Krise dauert erst drei Wochen und es ist davon auszugehen, dass wir uns noch über mehrere Wochen organisieren müssen. Acht bis zehn Hilfestellungen werden aktuell täglich vermittelt. 

Enorme Einsatzbereitschaft der Helferinnen und Helfer

Ein grosses Dankeschön gilt allen Helferinnen und Helfern in den verschiedenen Whatsapp-Quartierchats, welche die eingehenden Anfragen nach wie vor mit sehr hoher Qualität und Einsatzbereitschaft abwickeln. Die Gemeinde Trimbach ist nun ebenfalls offizieller Teil der Nachbarschaftshilfe-Struktur und die Trimbacher Exekutive unterstützt das Projekt aktiv. Aktuelle Quartierchats und Teilnehmende:

  • Bannfeld (49) 
  • Frohheim (82)
  • Säli (138)
  • Bifang (108)
  • Hübeli (33)
  • Kleinholz (62)
  • Trimbach neu (52)

Auch über das gesamte Gemeindegebiet von Starrkirch-Wil wurden Nachbarschaftshilfe-Flyer verteilt. Die Nachfrage dort ist allerdings noch sehr bescheiden.

Appell an Risikogruppen zu Hause zu bleiben

Pro Senectute Solothurn hat in ihrer letzten Mitgliederinfo die Nachbarschaftshilfe von Olten aktiv erwähnt. Die Gesundheit der Risikogruppen hat oberste Priorität und es ist besser, wenn sich Senioren und Senioren auf einem Waldspaziergang bewegen, als sich durch Einkäufe in Läden oder Shopping-Centern einem unnötigen Infektionsrisiko aussetzen. Hilfe zu beanspruchen ist richtig und wichtig. Dafür ist die Nachbarschaftshilfe www.olteneinfach.ch/corona da!

Neue Services in Zeiten von Corona

Da mehr Geschäfte an der Haustür abgewickelt werden, bleibt das Bezahlen aus sicherer Distanz an der Haustür entscheidend. Wer TWINT auf seinem Smartphone installieren kann, soll dies bitte tun. 

Weiter bietet Coop für Seniorinnen und Senioren einen neuen Hauslieferservice unter https://www.coop.ch/de/unternehmen/heimlieferdienst.htm an. Die Bestellung der Grundnahrungsmittel erfolgt via PDF-Bestellung oder telefonisch und Coop schickt eine Rechnung. 

Der Oltner Lieferservice www.collectors-olten.ch baut das Liefernetz an Oltner Gewerbebetrieben ebenfalls laufend aus. Ab Montag kann zum Beispiel auch das Mittag- oder Nachtessen ab Restaurant Aarhof bestellt werden. Die Bestellung und Bezahlung erfolgt telefonisch direkt über das Restaurant, die Lieferpauschale von CHF 6,50 wird in der Rechnung ebenfalls integriert. Bezahlen kann man im Restaurant Aarhof ebenfalls mit TWINT. 

Feedback und Kontakt erwünscht

Die Corona-Nachbarschaftshilfe von Olten ist jederzeit auch per E-Mail unter  corona@olteneinfach.ch erreichbar. Wir versuchen schrittweise alle Fragen zu klären und auch auf neue Entwicklungen situativ zu reagieren.  

Bleibt gesund und danke für eure Unterstützung! 

Im Namen des Kernteams

Isabel Merlo
Max Huber
Rico Plüss
Tobi Vega
Christian Ginsig

Corona Nachbarschaftshilfe Olten: Wochennewsletter I

Aktuelle Infos zum Stand des Corona-Nachbarschaftshilfeprojekts in Olten.

(Stand, 27. März 2020) Corona bringt einschneidende Veränderungen in den Lebensalltag mit sich. Die Zahl der Corona-Infektionen nimmt exponentiell zu und es ist eine Frage der Zeit, bis sich vermehrt Familien in Olten isolieren müssen und die Zahl der krankheitsbedingten Ausfälle zunehmen. Zwischenzeitlich haben sich über olteneinfach.ch/corona rund 150 Helferinnen und Helfer gemeldet. Deren Adressen sind hinterlegt. 900 Personen sind in der Oltner Facebook-Gruppe vernetzt. 

Auch die Hotline verzeichnet täglich steigende Anrufzahlen. Wurde die Hotline von Montag bis Mittwoch täglich rund 30 Mal kontaktiert, wuchs das Volumen am Donnerstag und Freitag auf täglich 40 Telefonate an. Viele Oltnerinnen und Oltner sind derzeit gesund, wollen sich aber primär jetzt erkundigen, wie im Ereignisfall etwas bestellt werden kann.

Gleichzeitig konnten aber bereits zahlreiche Hilfsaufträge in die verschiedenen Quartiere weitergegeben werden. Die Oltner WhatsApp-Quartierchats umfassen aktuell jeweils (Anzahl Personen):

Bannfeld (44) 
Frohheim (81)
Säli (134)
Bifang (95)
Hübeli (33)
Kleinholz (64)

Vielen Dank für das rege Interesse, die Vernetzung und auch den Helferinnen und Helfern herzlichen für ihre ersten Einsätze! Die “Gruppenleiter/innen” der Quartierchats beobachten die jeweiligen Gruppen und geben wo notwendig auch Infos ans Kernteam weiter. 

Flyerverteilung in Olten weitgehend abgeschlossen

Es ist davon auszugehen, dass wir noch einen langen Schnauf benötigen und das Engagement ist über einige Wochen hinweg notwendig, bevor wir wieder in den gewohnten Alltag übergehen können. Nachbarschaftshilfe-Flyer wurden dazu fast flächendeckend in Briefkästen der Stadt Olten verteilt oder an Hauseingänge geklebt. Wer noch Handzettel benötigt, findet auf olteneinfach.ch/corona die Vorlage zum Ausdrucken. An dieser Stelle ein grosses Dankeschön all jenen Oltnerinnen und Oltner, die zum Teil mehrere Hundert Handzettel gedruckt und auch zur Verteilung weitergegeben haben! 

Hilf-jetzt.ch in unserer Region

Schweizweit haben sich rund 850 lokale Initiativen gebildet. Sowohl in Wangen bei Olten als auch in Trimbach engagiert sich die Gemeindeverwaltung aktiv in der Nachbarschaftshilfe. Absprachen mit dem Gemeindepräsidenten von Trimbach als auch dem Gemeinderat Wangen bei Olten sind erfolgt. Die Exekutive engagiert sich in diesen beiden Nachbargemeinden aktiv. Ebenso hat sich in Winznau eine eigene Initiative gebildet. Der Stadtrat von Olten hat angeboten, für die Corona Nachbarschaftshilfe Olten Flyer zu kopieren.

Aufgrund des enormen Tempos erfolgte diese Zusage leider etwas spät, weshalb die Handzettel über private Initiativen dezentral gedruckt wurden. Die Verteilung über das gesamte Stadtgebiet ist mittlerweile weitgehend abgeschlossen. An dieser Stelle an Stadtverwaltung trotzdem der Dank für das mögliche Angebot zum Druck von Handzetteln. 

Rolle von Collectors für das Projekt Corona Nachbarschaftshilfe Olten

Um auch für ältere Menschen ohne WhatsApp und Smartphone den Zugang zur Corona Nachbarschaftshilfe Olten zu ermöglichen, hat uns Collectors ihre Hotline unter 062 296 46 00 zur Verfügung gestellt. Eingehende Anfragen von hilfesuchenden Menschen werden von Collectors aufgenommen und in die verschiedenen Oltner Quartierchats weitergeleitet. In diese WhatsApp-Gruppen werden aus Gründen des Datenschutzes nur Nachname/Strasse der hilfesuchenden Person gepostet. Details wie Hausnummer oder sonstige Angaben werden nur jener hilfeleistenden Person mitgeteilt, die den Auftrag übernimmt.  

Collectors als Sozialprojekt bietet zudem seine Dienste als Fahrdienst auch kommerziell an. Dieses Engagement erfolgt ausserhalb des Projekts “Corona Nachbarschaftshilfe Olten”. Unter https://collectors-olten.ch können diese Angebote wie zum Beispiel Jahresabos für Liefer- und Entsorgungsservices eingesehen werden. 

Migros am Start mit Pro Senectute

Die Migros startet mit Pro Senectute derzeit überregional eine neue Möglichkeit zur Nachbarschaftshilfe und bietet einen kostenlosen Heimlieferservice für Lebensmittel für Risikogruppen an. Bestellt werden kann unter https://www.amigos.ch/de/produkte-bern/ und Helfer benötigen eine App auf ihrem Handy.

Die Grundhaltung des Oltner Nachbarschaftsprojekts zum Engagement der Migros: Jedes Projekt der Nachbarschaftshilfe ist sinnvoll, auch der direkte Kontakt mit den Nachbarn von nebenan. Entscheidend ist,  dass Hilfestellungen angeboten und vor allem gewissenhaft und zeitnah ausgeführt werden. Beim Nachbarschaftsprojekt in Olten ist dies derzeit der Fall. 

Gewerbe Olten

Das Oltner Gewerbe kann sich mit seinen Dienstleistungen weiterhin unter olteneinfach.ch/gewerbe eintragen lassen. Dort werden diese Informationen laufend nachgetragen.  

Kontinuierliche Infos – Rückmeldungen erwünscht

Wir versuchen, ab sofort wöchentlich über den aktuellen Stand des Oltner Nachbarschaftshilfe-Projekts zu informieren. Habt ihr Fragen oder Wünsche, dann meldet euch per WhatsApp bei euren “Gruppenleiter/innen” im Quartierchat oder schreibt eine Nachricht an corona@olteneinfach.ch und wir werden die gestellten Fragen kontinuierlich beantworten. Dazu trifft sich das Kernteam aktuell alle zwei Tage virtuell, bespricht sämtliche Anliegen und informiert wieder laufend. 

Bleibt gesund und danke für eure Unterstützung! 

Im Namen des Kernteams

Isabel Merlo
Max Huber
Rico Plüss
Tobi Vega
Christian Ginsig

Die Twint App auf dem Handy ist in Zeiten von Corona ein Segen

Einfach von Smartphone zu Smartphone Geld überweisen.

Ein grosser Helferpool an Oltner Freiwilligen hat sich zwischenzeitlich über olteneinfach.ch/corona gemeldet und in den kommenden Wochen werden unzählige Hilfestellungen in unserer Stadt abgewickelt und auch unkompliziert bezahlt werden müssen. Über die Twint-App via Smartphone ist dies erstens aus hygienischen Aspekten viel sicherer, zweitens können damit Betrügereien verhindert werden. Nehmen Sie sich fünf Minuten Zeit und installieren Sie sich die Twint-App auf ihrem Handy. Es ist spielend einfach.

Wer auf dem Handy die Smartphone-App «TWINT» installiert hat, kann über die Funktion Geld «Senden & anfordern» auf einfachste Weise von Handy zu Handy Geld überweisen. Das ist gerade in Zeiten von Corona praktisch, wenn eine Helferin oder ein Helfer an der Haustür klingelt, sich auf sicheren Abstand begeben kann und das Bezahlen der Einkäufe dennoch schnell elektronisch abgerechnet wird.

So einfach bezahlten wie ein SMS versenden

Für die Installation von TWINT brauchen Sie lediglich ein iPhone oder Android-Smartphone mit SIM-Karte und ihre Bankkarte. Die Installation ist simpel einfach und in weniger als fünf Minuten abgeschlossen. In Zeiten von bald anstehenden Auslieferungen von Einkäufen als Nachbarschaftshilfe im Quartier, ist dies die beste und sicherste Bezahl-Lösung.

Menschen die Hilfe suchen, müssen sich keine Sorgen um Bargeld im Haus machen. Die Überweisung kann mit TWINT frankengenau und genau dann erledigt werden, wenn die Einkäufe angeliefert sind. Denn für Helfer ist es aus hygienischen Gründen ebenso wichtig, dass sie Abstand zum Empfänger halten können. Das ist bei der Bezahlung mit TWINT sichergestellt.

Twint in fünf Minuten installiert

Jedes Bankinstitut hat (leider) seine eigene Twint-App, weswegen wir hier nicht gleich einen einheitlichen Link hinterlegen können. Hier deshalb die Einrichtung von TWINT am Beispiel von «Raiffeisen TWINT», gilt aber sinngemäss für alle anderen Banken auch:

  1. Im App-Store (iOS) oder Google Play-Store (Andorid) nach «Raiffeisen TWINT» suchen, die App aufs Handy laden und die TWINT-App öffnen.
  2. «Ja, ich bin neu bei Raiffeisen TWINT» in der App anwählen und Ihre Handynummer eingeben. Zur Sicherheit den per SMS erhaltenen Code eintippen.
  3. Eine PIN für die spätere Nutzung der Twint App festlegen und zweimal bestätigen.
  4. Ihre persönliche Raiffeisen Maesto/V PAY Bankkarte bereitlegen. Benötigt werden lediglich die Kartennummer (1) und die letzten fünf Stellen Ihrer Kontonummer (2) und Ihr Geburtsdatum. Diese Daten in der Eingabemaske eingeben und abschliessen.
  5. Fertig. In den kommenden Tagen erhalten Sie zur Sicherheit per Post den Aktivierungsbrief von Raiffeisen. Die App kann aber sofort genutzt werden.

Geld senden & anfordern zwischen Helfern und Hilfesuchenden an der Haustüre

Die Funktionen Geld «Senden & anfordern» ist so simpel zu bedienen wie eine SMS zu schreiben. Dazu ist lediglich der gewünschte Betrag auf der Twint-App einzutippen, die Mobile-Nummer des Gegenübers anzugeben und den «Geld senden» oder «Geld anfordern» Knopf zu drücken. Das Geld wird direkt vom Sender auf das Konto des Empfängers überwiesen und jede Überweisung ist im Zahlungsarchiv unter «Bewegungen» einsehbar.

Tipps um Betrugsversuche zu verhindern und die Hygiene einzuhalten

  • Übergeben Sie als Hilfe suchende Person das Geld nicht im Vorfeld, sondern begleichen Sie die Zahlung immer erst bei der Übergabe der Einkäufe.
  • Vermeiden Sie nach Möglichkeit die Übergabe von unhygienischem Bargeld. Dieses müssen Sie zudem auch am Bancomat besorgen und zu Hause aufbewahren. Nutzen Sie wenn immer möglich TWINT.
  • Falls nur Bargeld für die Bezahlung möglich ist, so telefonieren Sie mit dem Helfer/der Helferin und vereinbaren Sie nach Möglichkeit, dass Sie den abgezählten Betrag in ein Couvert ins Milchkästli legen. Die über 062 296 46 00 vermittelten Helferkontakte sind hinterlegt. Übergeben Sie nach Möglichkeit keinen unbekannten Personen Bargeld, sondern nutzen Sie wenn immer möglich TWINT.  
  • Lassen Sie keine Helfer ins Haus. Nicht nur aus hygienischen Gründen, sondern auch zu Ihrer Sicherheit. Helfer von olteneinfach.ch/corona sind angewiesen, die Einkäufe und übrigen Besorgungen an der Haustüre zu deponieren. Dies zum beiderseitigen Schutz vor der Ansteckung mit dem Coronavirus.

Waschen Sie sich zudem bitte vor und nach jeder Übergabe von Waren gründlich die Hände und halten Sie ganz grundsätzlich die Hygieneempfehlungen des Bundes und die Tipps von hilf-jetzt.ch ein.